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英國租戶投訴最多的是故障鍋爐

發布日期 2014/12/8 9:53:47 來源:建材網

英國租戶投訴的最大原因是故障鍋爐,與租戶租約期間從缺少熱水或加熱時時間高于平時的近三分之一。通過在線租賃代理公司進行的一項最新調查,還發現了第二個最常見的抱怨是屋頂漏水,受訪者遇到此問題有22%。而有問題的窗鎖占10%和破窗占8%。
  該研究還表明,一些住戶正在等待很長的時間來修復問題。近20%的住戶都需要等待長達兩個月,而住戶的12%都經歷過業主,從來沒有解決這個問題。住戶只需三分之一報告說,他們的房東解決問題快,一兩天之內的。
  故障鍋爐的責任是非常危險的,把生命置于危險境地。一些租戶不可能等待很長一段時間,這是不能接受的。在英國,任何氣體或重大電氣故障被歸類為緊急,應在24小時或更短的時間內修復。這也適用于加熱系統,尤其是在寒冷的天氣。溝通是關鍵,業主或代理人應保持租戶告知義務。

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關鍵詞:鍋爐在線租賃代理公司加熱系統

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